새벽 4시, 경부고속도로 어느 휴게소 한쪽에 버스를 세웠다. 차에 남은 승객은 없었다. 빈 좌석들 사이로 새벽 공기가 스며드는 듯했지만, 몸은 여전히 운전대를 잡은 긴장감에서 헤어나오지 못했다. 장거리 노선을 소화해 낸 후면 으레 찾아오는 현상이다. 법적으로 강제되는 4시간 운전 후 30분 휴식, 그리고 반복되는 졸음과 피로의 파도. 하지만 그날따라 더 심했다. 대전을 출발해 부산까지 내려갔다가 돌아오는 […]

“AI 검색이 내 글을 무시하는 이유가 뭘까?” — 콘텐츠 팀장이 가장 먼저 던지는 질문 현대 검색 환경에 익숙한 콘텐츠 책임자라면 한 번쯤 이런 경험을 했을 것이다. 구글이 선보인 AI 오버뷰(Overview)는 사용자가 가장 자주 접하는 질문 영역 상단에 요약된 답변을 배치하는 데, 아무리 뛰어난 기존 콘텐츠라도 이 AEO 업체 오픈타임 격자형 공간에 포함되지 않는다. 많은 팀장이 […]

몇 달 전까지만 해도 당신의 브랜드는 잘 찾아졌습니다. 구글 검색창에 1페이지 어딘가에, 고생해서 쌓아온 운영비용과 콘텐츠 발행 시간이 있었기에 당연한 결과처럼 보였습니다. 하지만 지금, 사용자가 구글 AI 오버뷰나 생성형 검색 엔진에 질문을 입력했을 때 당신의 페이지는 보이지 않습니다. 당황스럽고 불편한 현실입니다. 더 근본적인 충격은 왜 사라졌는지 그 원인조차 선명하게 떠오르지 않는다는 점입니다. 전통적인 검색 순위와 […]

월요일 아침 9시, 커피 한 잔으로 겨우 정신을 차리려는 순간이었다. 사무실 복도 끝에서 갑자기 팀 리더의 목소리가 울렸다. “전원 회의실로 모여라. 사장님 호출이다.” 순간 QA팀 전원이 얼어붙었다. 우리는 알고 있었다. 지난주 금요일 저녁에 배포한 신규 슬롯 UI가 문제를 일으켰다는 소문을 이미 들었기 때문이었다. 거대한 모니터 앞에 선 사장님은 데이터 리포트를 내려꽂았다. “지난 주말, 사용자 이탈률이 […]

10년 후, 당신의 웹사이트가 구글 검색 결과 1위에 올라 있다고 상상해 보라. 하지만 아무도 그 결과를 클릭하지 않는다면 그 순간은 아무 의미도 없을 것이다. 현재 검색 시장에서 일어나고 있는 변화는 이를 현실로 만들고 있다. 전통적인 SEO, 즉 키워드 밀도에 집중하고 백링크를 확보해 검색 결과 상단에 노출되는 전략은 점점 힘을 잃고 있다. 왜냐하면 사용자는 더 이상 […]